–Perkuat Komitmen Layanan Publik yang Cepat dan Akuntabel
Kolaka Utara, Siaran Publik- Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian Kabupaten Kolaka Utara menggelar Sosialisasi Admin SP4N LAPOR di Hotel In’s Lasusua, Kamis (27/11). Kegiatan ini diikuti para admin pengelola pengaduan dari seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kualitas layanan pengaduan masyarakat.
Mengusung tema “Penguatan Peran Admin SP4N LAPOR sebagai Penggerak Pelayanan Publik dalam Mewujudkan Kolaka Utara Madani, Maju, Berdaya Saing dan Berkelanjutan”, sosialisasi ini menegaskan komitmen pemerintah daerah untuk menghadirkan layanan publik yang lebih responsif, transparan, dan mudah diakses.
Kegiatan dibuka oleh Kepala Dinas yang diwakili Kabid IKP Diskominfo Kolaka Utara, Syahlan Launu, S.H. Dalam sambutannya, ia menekankan pentingnya kompetensi admin SP4N LAPOR sebagai garda terdepan dalam memastikan setiap aduan masyarakat ditindaklanjuti sesuai standar pelayanan.
“Admin SP4N LAPOR memiliki peran strategis dalam menjaga kualitas pelayanan publik. Dengan pemahaman yang baik, kita dapat memberikan respon yang cepat dan tepat sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah terus meningkat,” ujarnya.
Diskominfo Kolaka Utara berharap para admin OPD semakin terampil memanfaatkan sistem SP4N LAPOR sebagai sarana transparansi dan partisipasi publik. Melalui penguatan kapasitas ini, pemerintah menargetkan layanan pengaduan masyarakat di Kolaka Utara dapat dikelola lebih profesional dan berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan di seluruh sektor.(rus)
